繰り返し商品を購入してくれるリピーターを確保することはとても大事です。
しかし、良く売れているインターネットショップでも、リピーターの確保は、なかなかうまく出来ていないのが現実です。
考えてみてください。
初めて購入してくれる人を獲得することと、リピーターに商品を買ってもらうことを。
どう考えてもリピーターに商品を買ってもらうほうが簡単ですよね！

リピーターを確保するためのサービスの向上施策

• 会員様限定のイベント、キャンペーン企画
• 会員向けメールマガジンの発行
• 会員向けSNS
• 自社サイトを楽天等のショッピングモールよりも圧倒的に手厚いサービスをする
• 初回購入とリピーター様の購入時のメール、メルマガの内容を違うものにする
• コミュニティーの場所を作る。
• アフターフォロー